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【講演メモ】第5回京商インバウンド対策企業ミーティング(村山慶介氏 株式会社やまとごころ 代表取締役)

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第5回京商インバウンド対策企業ミーティング 最新動向から見るインバウンドのマーケットの動きから、 「モノからコトへ」外国人旅行者のニーズに対応するための戦略について考えます。 講演 村山慶介氏(株式会社やまとごころ 代表取締役) 旅行博での話 ジャカルタ旅行博にて 海外旅行博に出かけた時の話。 観光のPRだけでなくガンガン物販していた 日本企業が多々出展。 着物を着て写真を撮るようなイベントを東京都が実施。(人気) インドネシアからの訪日旅行は価格が高いのが現状(でも売れている) 北海道は台湾中国の観光客がほとんど。2割3割減ってきている。 台湾旅行博にて 神社が出展していた(東京大神宮) 旅行博に出てダイレクトに消費者とコミュニケーション 旅行博の意味合いの変遷 過去は旅行会社にチケットを預けておけば売ってくれた。 個々最近は売ってくれずに全部はけない。 団体から個人にシフトしてきているので、ダイレクトに消費者と接点を持たなければならなくなった。 ビジット・ジャパン, 日本ならではの体験 外国人の体験ツアーについて 欧米の方々(富裕層)に人気な体験は「相撲稽古みてちゃんこを食べる」 アニメとのコラボ(聖地巡礼) 日本のアニメとコラボした聖地巡礼 ベトナムでどら焼きが売れている インドネシア人のスキな日本の食べ物 => 鮨天ぷらうどん どらやき 。 ドラえもんのおかげで人気のよう 普通に過ごしていても、海外の目線がないからわからない。 現地の方々の目線を理解すること  が大事。 マーケットの動き 日本の旅行収支の推移 人口減少と国内市場の限界 インバウンド市場の魅力 プラスオンの市場 しがらみ、既得権益がない 狙う市場や切り口次第で No.1 を目指せる テーマを絞れば絞るほどそこは空き地 事例として「ひたち海浜公園」が挙げられた。 1枚の写真1枚がWeb 上で拡散され、あっという間に有名になった。 1年間で観光客数 9.3倍に伸びた。 外国人観光客からみた日本の観光スポットといえば、「ゴールデンルートとひたち海浜公園」 爆買いは終わったのか? 中国人観光客の消費単価は年々下がってきている。 化粧品日用...